Az ünnepek közeledtével az online vásárlás népszerűsége nő, de a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) Hírközlés-felügyeleti Igazgatósága fokozott körültekintésre int a kockázatok miatt. Szakértői tanácsaik a biztonságos rendelést szolgálják.
Ne kapkodjon, számoljon a költségekkel!
Megfontolt döntés: Ne hagyja magát befolyásolni olyan marketingnyomással, mint a „már csak néhány darab van” figyelmeztetés. Használjon ár-összehasonlító oldalakat.
Rejtett költségek: A termék ára mellett ellenőrizze a szállítási és csomagolási díjakat, valamint a külföldi rendelés esetén felmerülő esetleges ÁFA terheket.
A szállítás és a csalások veszélye
Rendeljen időben: A postai forgalom növekedése miatt a szállítási idők meghosszabbodhatnak, különösen, ha nem európai piactérről rendel.
Fizetési biztonság: Előnyben részesítse azokat a fizetési módokat, amelyek lehetővé teszik a pénz visszatérítését probléma esetén.
Átadás: Győződjön meg arról, hogy a csomagot jogosult személy veszi át. A sikertelen kézbesítés után a küldeményt visszaküldik a feladónak, még kifizetett rendelés esetén is! Csomagautomaták rövid tárolási idejével is számolni kell.
Adathalászat: Ne kattintson gyanús, magyartalan SMS-ek vagy e-mailek linkjeire, melyek bankkártyaadatokat próbálnak kicsalni. A futárszolgálatnak soha nincs szüksége banki belépési adatokra!
Utánvétes csalás: Ne vegyen át és ne fizessen ki olyan utánvételes csomagot, amelyet biztosan nem rendelt!
Probléma esetén
Sérült csomag esetén azonnal jelezze a futárnak. Ha a termékkel van gond, az eladóhoz forduljon. Ha postai szolgáltatással kapcsolatos szabálytalanságot tapasztal, forduljon az NMHH-hoz. Csalás áldozatává váláskor tegyen feljelentést a rendőrségen.
